2022年6月18日,方墉老师在郑州市保税区展开了《传统文化与为人处世》新一节内容的讲解,这节课老师共讲了两大内容,分别是“三大纪律八项注意”和“做官的素养”。
什么是“三大纪律八项注意?”这可不是在讲中国人们解放军的纪律,这里的“三大纪律八项注意”是针对企业管理而制定的纪律,我们这里的三大纪律是不跑偏、不兜圈、不模糊,不跑偏就是指在沟通的时候说着这一件事就不要扯到第二件事上,不兜圈就是有问题直接提有答案直接说,不模糊就是一定要做到说话有条理。而八项注意,就是有依据、对账、先立后破、踢皮球、亡羊补牢、事不离三、有结论和远离巴纳姆。
方墉老师在讲“三项纪律八项注意”的时候,还将“三要三不要”、“请示效应”和“争议解决方法”三个知识点贯穿其中,更好的使学生运用这些知识点去管理企业。
接着方墉开始讲“做官的素养”。在学习“做官的素养”之前,方墉让学生先分清自己的身份,学生开始不解了,“做官还分身份?”方墉笑说:“当然,你得知道自己是官、是吏,还是僚”。官是指公司的“一把手”,我们可以将它看作是总经理,是最高领导者。吏是指公司的“二把手”,就比如副总经理,如果说官是发布命令的,那么吏就是执行命令的人。而僚就是办公室的员工。
认清自己的身份后,方墉便提出了三个问题即“如何获得上级支持?”“如何获得下级支持?”以及“如何与同僚相处?”因为在场的学生有不少是当官的,他们都对这些问题非常感兴趣,特别是“如何获得上级支持?”大家的回答也是五花八门,有的人说干好自己的工作得到赏识可以获得上级支持,有的说只要顺领导的意思也可以得到上级支持,但这些回答太笼统太肤浅,方墉老师给出的答案便简单清晰很多,就是:“当干将、当朋友、当媒介。”因为领导需要政绩、需要朋友、也需要物质。
方墉还讲到了官员的五感,即存在感、胜任感、成就感、进步感和归属感。“这五感都是从哪获得的呢?”有学生问道,方墉说,“比如胜任感,就是从能够掌握事情中获得的,再比如进步感,便是通过被表扬获得的。”
最后,方墉还给出了一个当官的诀窍,即对上要满足三种需要,对下要不轻许,不坚拒,对平要真诚帮助,胸有城府。通过方墉老师讲解完“三大纪律八项注意”和“当官的诀窍”后,学生能够很好的掌握提升双方沟通效率的方法,对于处理上下级关系以及如何当好官都有一定的新的认识!